お客様ネットワークに関わる、契約状況・構成情報などの必要な情報を、お客様専用のIIJ Omnibusポータルから確認できます。
IIJ Omnibusサービスで提供するすべての機能は、統合運用システムによって24時間365日監視・運用されています。
お客様の窓口となるヘルプデスクでは、 SA(サービスアダプタ)からアクセス回線、アプリケーションまでを一元的にサポート。異常時には自動でお客様に通知され、オンラインポータルで状況を確認できます。
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